Поверителност

В сила от 16.10.2026.

Кой отговаря за данните ви

Администратор на личните ви данни е Ретея ООД, което управлява магазина Pùr Bejú. Данните на дружеството са на страницата с Общите условия. За всичко, свързано с личните ви данни, ни пишете на store@purbeju.com.

Какви данни събираме и защо

Поръчки. Име, телефон, имейл, адрес за доставка, бележка към поръчката, какво сте поръчали и как плащате. Използваме ги, за да изпълним поръчката и да ви пишем за нея (изпълнение на договора, чл. 6, ал. 1, б. „б“ от ОРЗД) и за да водим счетоводството, както изисква законът (законово задължение, б. „в“).

Профил. Ако си направите профил: имейл, име, телефон, парола (пазим я само в криптиран вид), запазените гривни и кошницата. Нужни са, за да работи профилът (изпълнение на договора).

Отказ от договора и рекламации. Името, което посочите, номерът на поръчката и кореспонденцията с вас. Пазим ги, защото законът ни задължава да ги обработим и да можем да докажем, че сме го направили (законово задължение).

Оценки. Ако оцените гривна: оценката, текстът и името, което сами изберете да се показва. Оценки приемаме само от клиенти, получили гривната, затова ги свързваме с доставената поръчка (легитимен интерес — да показваме само истински оценки).

Имейли. Пращаме ви само писма, свързани с поръчка или с профила ви — потвърждения, промени в състоянието, нова парола. Не изпращаме реклами и бюлетини.

Статистика без бисквитки. Броим колко пъти на ден се отварят страници, добавят се гривни в кошницата и се започва поръчка. Броят се пази само като обща дневна сума, без бисквитка и без нищо, което да ви свързва с него.

Google Analytics — само със съгласието ви. Ако натиснете „Приемам всички“ в банера за бисквитки, зареждаме Google Analytics, за да разберем как се използва сайтът. Рекламните функции и Google Signals са изключени. Доставчик е Google Ireland Ltd.; данните може да бъдат предадени на Google LLC в САЩ въз основа на рамката за защита на данните ЕС–САЩ (EU–US Data Privacy Framework). Основание: вашето съгласие (б. „а“), което можете да оттеглите по всяко време от бутона „Бисквитки“ в долната част на всяка страница — тогава бисквитките на Google се изтриват и скриптът не се зарежда повече.

Не сте длъжни да ни давате данни, но без данните за доставка не можем да изпълним поръчка. Не вземаме автоматизирани решения и не правим профилиране.

На кого предаваме данните

myPOS — обработва плащанията с карта. Данните на картата въвеждате директно при myPOS; ние не ги виждаме и не ги пазим. Получаваме само дали плащането е успешно.
Speedy (Спиди АД) — куриер: име, телефон, адрес или офис за доставка и сумата при наложен платеж.
BOX NOW — доставка до автомат: име, телефон, имейл и избрания автомат.
Google — само ако сте дали съгласие за аналитични бисквитки (вижте по-горе).
Доставчици на хостинг и на имейл услуги, които обработват данни от наше име по договор с нас.
Счетоводител и държавни органи (например НАП), когато законът го изисква.

Не продаваме данните ви и не ги предоставяме за реклама.

Колко дълго пазим данните

Поръчки и счетоводни документи — 10 години, както изисква Законът за счетоводството.
Отказ от договора и рекламации — 5 години, общия давностен срок.
Профил — докато не го изтриете. Можете да го изтриете сами от страницата на профила. Поръчките остават в счетоводните записи, но вече не са свързани с профил; публикуваните оценки остават с името, с което сте ги подписали.
Връзка за нова парола — 1 час.
Google Analytics — до 14 месеца.

Бисквитки

Необходими — без тях магазинът не работи и затова не искаме съгласие за тях:

pb_cart — съдържанието на кошницата; 1 година.
pb_fav — запазените гривни; 1 година.
pb_session — поддържа входа в профила; 30 дни.
pb_consent — изборът ви за бисквитки; 6 месеца.
pb_discount — въведеният код за отстъпка; 7 дни.
pb_track — пази номера и имейла, с които проверявате поръчка, без те да влизат в адреса на страницата; 30 минути.
pb_withdraw — пази данните, с които започвате отказ от договора, до потвърждението му; 30 минути.
pb_purchase — пренася току-що направената поръчка до страницата с потвърждение; 10 минути.

По избор — само след „Приемам всички“:

pb_seen — гривните, които сте разгледали, за да ви ги покажем отново; 90 дни.
_ga и _ga_… — Google Analytics; до 2 години.

Вашите права

Имате право да поискате достъп до данните си, поправка, изтриване, ограничаване на обработването и пренасяне на данните; да възразите срещу обработване на основание легитимен интерес; и да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга вече извършеното обработване. Пишете ни на store@purbeju.com — отговаряме до един месец.

Имате право и да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни: cpdp.bg.

Сигурност

Сайтът работи само през защитена връзка (HTTPS), паролите се пазят криптирани, а достъпът до данните на клиентите е ограничен до хората, които обработват поръчките.

Политика за поверителност